1.职位性质：实习（可转正）

2.招聘人数：10

3.职位类别：技能岗位

4.工作地点：苏州市友翔路18号科沃斯机器人（苏州）有限公司

5.学历要求：2025/2026应届专科毕业生

6.需求专业：市场营销、电子商务、商务英语等相关专业优先

7.到岗时间：2025年4月21日前

二、岗位职责和任职要求

岗位职责：

1.通过在线聊天工具（如千牛、咚咚/飞鸽等平台沟通工具）与客户进行实时沟通，解答客户关于产品、活动信息的疑问。

2.主动介绍产品特点和优势，打消客户疑虑，促成销售转化。

3.提供专业的售前咨询服务，确保客户获得满意的购物体验。

4.根据客户需求提供个性化推荐，提升客户满意度和购买意愿。

任职要求：

1.办公软件：熟练掌握Word、Excel、PPT等办公自动化软件，能够进行基本的数据分析和报告制作，打字速度50字/分钟以上；

2.沟通能力：具备良好的语言表达能力和倾听能力，能够清晰、准确地传达信息

3.销售能力：具备一定的销售技巧和客户需求分析能力，能够主动推动销售转化。

4.抗压能力：能够承担适当的销售压力，适应快节奏的工作环境。

5.服务意识：具备较强的服务意识，能够主动为客户提供优质服务。

6.问题解决能力：具备较强的应变能力，能够独立处理客户问题并及时反馈。

三、薪资福利和工作时间

1.薪资待遇：

实习生无责底薪3000元/月，餐补6.5元/排班日，提供住宿（每月扣住宿费100元，水电费自理）；毕业转正后底薪+提成综合6000-7000元/月。

2.工作时间：

实行早晚班排班：早班8:00-17:00  晚班15:30-24:00（晚班可以居家办公）每周排休2天。

四、联系方式

联系人：李平平

联系电话：18549835648

五、公司简介：

科沃斯集团始创于1998年，总部位于中国苏州，现已发展成为以自主研发和创新为驱动，掌握核心机器人及智能技术，拥有“ECOVACS 科沃斯”与“TINECO 添可”两大国际化消费科技品牌，以及完备产业链布局的集团型上市公司。

科沃斯集团作为服务机器人与高端智能电器两大行业的引领者和开拓者，旗下科沃斯品牌推出了中国第一台扫地机器人DEEBOT地宝，添可品牌推出了中国首台智能洗地机FLOOR   ONE美万，在全球范围内均取得成功并构建了广泛的用户群体。科沃斯以“让机器人服务每个人”为使命，产品涵盖家庭服务机器人和商用服务机器人两大领域，致力于发展成为全球顶尖的机器人品牌。添可以“智能科技创造梦想生活”为使命，在智能清洁、智能料理、智能个护和智能健康等领域致力于打造高端智能电器物联网生态圈。目前科沃斯集团年收入高达153.25亿元人民币，旗下品牌及产品远销全球超过160个国家和地区，服务超过5000万家庭用户。

科沃斯集团拥有超过10,000多名员工，来自全球23个国家以及中国34个省份，平均年龄31岁。我们始终将员工视为企业最宝贵的财富，倡导人人平等、互相尊重、互相扶持，心怀感恩地对待每一位同事、合作伙伴及家人，并以此作为全体科沃斯人设身处事的基本准则。2018年5月28日，科沃斯集团于中国上海证券交易所上市，股票代码603486.SH。